QUALIDADE

Dentro de um mundo veraz e dinâmico, seja ele proporcionado pela globalização ou não, a qualidade é um fator essencial a qualquer produto ou serviço. Há luz de certos conhecimentos afirma-se que a qualidade, muitas das vezes, é um ponto divisor, ficando entre o sucesso e o fracasso.

O fato é que a qualidade deve estar intrínseca em tudo que se produz ou realiza, se a organização almeja resultados positivos. Nesse contexto, a qualidade pode ser uma ferramenta muito útil de controle, medição, estatística, e estratégia de um modo geral

Percebe-se então que embora a qualidade não seja plenamente aplicada (e muitas das vezes nem mesmo entendida), ela é um fator importante na vida de pessoas e empresas. Cresce em qualquer organização a real necessidade de se reduzir custos, minimizar perdas, tornar os processos eficientes, maximizar os resultados positivos por meios de produtos confiáveis, aumentando assim a competitividade. Tudo isso pode ser conseguido através de uma excelente estratégia de mercado, advinda das normas de qualidade.

O fato é que a qualidade deve estar intrínseca em tudo que se produz ou realiza, se a organização almeja resultados positivos. Nesse contexto, a qualidade pode ser uma ferramenta muito útil de controle, medição, estatística, e estratégia de um modo geral

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